今日，“Facebook举报人现身美国国会”的新闻成为CBC热点。
举报人秘密复制了数万页内部文件
这位前Facebook数据科学家告诉美国国会，这家社交网络巨头的产品伤害了儿童并加剧了美国的两极分化，而其高管拒绝做出改变，因为对于“安全”，他们更看重“利润”。
周二，前Facebook员工暨举报人Frances Haugen在华盛顿特区国会山参议院委员会听证会作证 （德鲁·安格勒/美联社）
在向参议院商业消费者保护小组委员会作证时，Frances Haugen指责该公司“早已意识到Instagram会对一些青少年有明显伤害”，同时“在公开打击仇恨和错误信息时并不诚实”。在离开其所工作的Facebook“公民诚信部门”之前，Haugen 秘密复制了数万页的内部研究文件。她向联邦当局指控Facebook公司，称“自己的研究表明该公司放大了仇恨、错误信息和政治动荡。该公司隐藏了它所知道的许多信息”。Haugen 说，她之所以站出来对Facebook公司提出广泛谴责，是因为她相信“Facebook的产品会伤害儿童、引发分裂，并削弱我们的民主。”“公司的领导层知道如何让Facebook和Instagram更安全，但他们却不会做出必要的改变，因为他们把天文数字的利润摆在面前，”她在为听证会准备的书面证词中说，“国会需要采取行动，没有你们的帮助，他们将无法解决这场危机。”不久前，Haugen以匿名身份向华尔街日报泄露了部分“内部文件”，相关报道引起公众强烈反弹。上周日，Haugen 出现在哥伦比亚广播公司“60分钟”访谈节目，并表明真实身份。
她坚持认为，“一次又一次的事实表明，Facebook选择的是利润而不是安全。”
挑战这家在全球拥有28亿用户、市值近1万亿美元的社交网络巨头的前雇员是来自爱荷华州的37岁数据专家，拥有计算机工程学位和哈佛大学商业硕士学位。在2019年被Facebook招聘之前，她在谷歌和Pinterest等公司工作了15年。Haugen提供的文件，正在被相关调查小组审查。这些信息有可能会验证“一些年轻用户（尤其是女孩）正受到潜在伤害”；同时也可能表明“Facebook和Instagram一直在公开淡化上述事实所造成的负面影响”。相关内部研究文件显示，对于一些长期使用Facebook流行照片共享平台的青少年来说，视觉聚焦Instagram所产生的压力会导致一系列与“心理健康”和“身体形象”相关的问题；在某些情况下，会引发“饮食失调”和“自杀念头”——有研究数据表明，13.5%的少女表示“Instagram令自杀念头变得更糟”，17%的少女表示“Instagram令饮食失调变得更糟”。“该公司自己所做的研究已经揭示了其自身在儿童安全、人工智能系统功效以及传播分裂和极端信息等多个方面所起到的真实作用。但该公司却一直故意向公众、美国政府和世界各国政府隐藏重要信息，”Haugen在她的书面证词中说，“我提供给国会的文件可以证明，Facebook一再误导公众。”
助手们在Haugen出席委员会听证会时进行协商 （德鲁·安格勒/路透社）
Facebook “选择利润，而不是安全”
Haugen表示，该公司在“控制用户新闻提要上显示的内容”以及“如何支持仇恨内容的算法”上，也存在问题。
2018年开始，Facebook不顾“分裂与恶意”，创建了一个表面上可以拉近人们距离的内容流。尽管知道“这种新算法会引发敌意”，但Facebook仍不管不顾。因为这种方式有助于吸引“回头客”——这一数据会让数字广告商们疯狂掏钱——而这家社交媒体巨头绝大部分的收入均来源于此。据了解，去年11月美国大选后，Facebook解散了Haugen所在的“公民诚信部”。Haugen说，“从那一刻起她便意识到，Facebook可能会变得更危险。”Haugen说，当年Facebook招聘她时，她曾告诉高管，她想在公司内找一个能打击错误信息的领域工作……Haugen表示，她希望她的挺身而出能刺激政府为Facebook的活动制定法规。她提到，不仅Facebook，其他科技巨头如谷歌、亚马逊和苹果都一样，多年来，他们一直在享受着华盛顿提供的最低限度监管。
Facebook回应：指控具有误导性
Facebook坚持认为“Haugen的指控具有误导性”，并坚称“没有证据支持公司做法是导致社会两极分化的主要前提”。Facebook负责政策和公共事务的副总裁尼克·克莱格周日在接受CNN采访时表示，我们部署了最先进的技术，雇佣了成千上万的人，但有些脱离了安全与完整性的问题，均产生于Facebook上即时和自发的交流形式，我认为我们做得比所有理智者所期望的都要多。”周一，一场史无前例的大规模宕机令Facebook、Instagram和该公司的WhatsApp消息平台陷入混乱。Facebook没有说明可能导致中断的原因，该中断始于美国东部时间上午11:40左右，六个多小时后仍未修复。截至发稿，听证会继续进行。魁北客传媒将为您作相关重点跟踪报道。
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https://www.cbc.ca/news/world/facebook-whistleblower-1.6199886
