加航又搞新玩意,全程实时追踪“托运行李移动轨迹”,可省大量时间
加拿大航空公司日前推出了一项新的“托运行李跟踪服务”。加航表示,此举旨在让乘客“于旅程中更加确定自己物品的移动情况”。
加航负责客户体验和运营策略的副总裁Tom Stevens表示:“我们知道,除了安全舒适的旅程,及时交付行李以及行动辅助工具(轮椅等)也是我们的首要任务。加航应用程序中的‘新跟踪功能’将进一步提升我们的服务水平。”
使用办法很简单:下载加拿大航空公司的手机应用程序,用其扫描你所托运的行李或移动辅助设备标签上的二维码。
然后。你就可以通过程序看到你所托运物品的“行进/移动轨迹”,并于旅途全程实时跟踪,包括转机时。
当你抵达目的地时,程序会提醒你“在哪个传送带上可以找到行李”,或者告诉你“发生了延误”……
直接告诉你“你的行李延误了”,这一点其实非常实用,它将为你节省大量时间。加航表示,它将令你避免在行李传送带旁无效的等待,尽快前往行李协助柜台提交行李延误报告并安排送货事宜。
据悉,该追踪功能目前仅适用于加拿大境内航班,明年扩展到美国航班,最终扩展到国际航班。
https://www.aircanada.com/ca/fr/aco/home/fly/air-canada-on-your-mobile-device.html#/
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