当您将电子设备送去维修时，您可能会觉得维修人员都有职业操守，不会偷看您的照片和个人资料，然而事实果真如此吗？
CBC调查部门做了一个小实验，他们将“做过手脚”的智能手机和笔记本电脑送到安大略省各地的维修店，这包括大型连锁店Best Buy和Mobile Klinik……
结果发现，竟有超过一半的技术人员在维修过程中访问了与维修无关的客户隐私照片和个人信息。
CBC将安装了监控软件的设备投放至20家维修商店，设备中储存的照片其实都来自网上，调查人员把这些照片中模特的头部全部剪掉，并把这些“性感的”照片和其他普通照片混一起，存在设备中。这些维修商店，既有小型独立商店，也有中型连锁店，还有大型全国连锁店。调查结果显示，有16家商店的行动被监控软件记录到，其中9家的技术人员访问过私人数据。至于另外4家，跟踪软件没有记录到任何内容。CBC调查部门称，这4家商店没有在相关时间内打开设备。CBC调查部门表示，维修技术人员查看设备中的照片和资料的行动，可以通过该监控软件被实时看到。CBC调查部门称，下图9家维修商店的技术人员访问过顾客隐私。最著名的电子产品销售商BEST BUY赫然入列。→ 万锦市BEST BUY的技术人员查看了多个照片文件夹，尤其是那些以“约会”，“比基尼”，“睡衣”为名的文件夹。不仅如此，该名技术人员还访问了垃圾箱中那些于近日被删除的照片文件夹。
→ 奥克维尔与万锦市Canada Computers & Electronis店的技术人员，他们在查看客户私密照片时会用鼠标右键设定‘大图标”，这样一来，他们无需打开照片就能轻松查看……而他们这样做的目的，其实就是为了能在‘最近访问的文件’目录中保持清白。”→ 位于Woodbridge的Mobile Klinik店技术人员在查看客户照片后，还查看了浏览器搜索历史，登录了客户的Facebook账户，浏览了该客户Facebook账户的资料和照片。→ 更可怕的是，Canada Computers & Electronis店的一名技术人员不仅查看了照片，还将他感兴趣的照片都复制到了一个USB闪存中——据报，CBC曝光此事后，Canada Computers & Electronis表示，该名员工已经受到纪律处分。CBC调查部门表示，如果没有这个监视软件，普通顾客将很难注意到自己的照片或者个人信息曾被人浏览。……但是说实话，你的相册就摆在那里，文件名又起得那么惹眼，技术人员自然会忍不住打开，这是其一，重点是，如果你不想让别人打开，那你就主动上锁——想保护自己的隐私，主要得靠你自己。· 在把自己的电脑交给别人之前，备份文件，然后将设备恢复为出厂设置；· 给设备添加一个独立的“Guest account”入口。· 如果以上来不及，电脑就已经打不开了，那您就不要离开，盯着技术人员维修就好……
https://www.cbc.ca/news/business/marketplace-tech-repair-snooping-1.7000775
