去年春天，随着联邦取消防疫措施，办理加拿大护照事宜的居民人数激增，这让加拿大护照局承受了巨大的压力。前往护照办公室或加拿大服务中心当面递交护照申请的人骂道：甭管你来得有多早，这队都能从楼里排到大街上去！另一拨人则骂道：别站着说话不腰疼，你起码还能在网上成功预约，我们连约都约不到！那些选择邮寄申请的人，听着听着就哭了：一入邮局深似海……盼得我海枯石烂。还有人高喊妙招：此处不留爷自有留爷处，去外地办，那边人少。另一拨人回：飞着去还是骑马去，打尖儿住店这差旅费你给报销么？办护照延误错不在我、凭啥我折腾？
幸而，头最疼的加拿大服务局（Service Canada）痛定思痛忍辱负重，加班加点加人手发愤图强10个月后……本周，他们对外展示了一份“成绩单”。1月24日，家庭、儿童和社会发展部长卡瑞娜·古尔德（Karina Gould）骄傲地向加拿大民众通报：护照服务的处理时间已恢复到大流行之前的水平，积压状况几近消除。
“加拿大服务局在加拿大人获得及时有效护照服务方面取得了重大进展。现在，该项服务的状态非常稳定。”古尔德说，我们规定的交付标准是，在护照办公室当面递交护照申请会在10天内审理完成；通过邮寄或在加拿大服务中心递交申请会在20天内审理完成。“现在，我们审核并批准绝大多数申请的时间要短于这一标准。而且，上述两种方式的申请批准率高达95%和98%。”
古尔德表示，此外，政府为消除积压申请做了大量工作。自2022年8月的积压高峰以来，大约98%的积压申请均已得到处理。在去年春夏秋三季发生的审理交付延误情况目前已不复存在。“对于尚存的少数较早提交的护照申请，加拿大服务局已将其列入‘积极工作量清单’。他们正在努力工作，以完成对这些相对复杂的申请的审查，并确定适当的结果，以确保加拿大护照的完整性。”加拿大服务局则提醒民众，“如果有任何加拿大人已经提交了申请，但仍未在公布的服务标准时间内收到护照，请主动联系我们，直接解决相关问题。”
