近日,Swoop航空公司多伦多皮尔逊机场员工的算术水平引发热议。能有多差?请看下面这个例子:
按照规定,加拿大乘客必须在接种第二剂疫苗14天后才可以登机。比如,你在11月1日接种了第二剂新冠疫苗,那么11月16日将是你满足完整接种条件的第一天。简单说来,接种日当天不算,后面数14天,你在第15天就可以登机。
11月25日,安省男子Adrian Logan在多伦多皮尔逊机场掰着手指头、把算术过程写下来、一天一天地数给多名Swoop航空公司员工看……可折腾了30分钟,几名员工还是集体摇头表示,他要到26日才有资格登机。31岁的Logan在11月10日接种了第二剂疫苗,他依照联邦算法得出结论,11月25日是他满足完整接种、可以登机的第一天。↓↓↓
在机场,他将日期写在纸上,并挨天数给Swoop的员工看……如此一目了然,但航空公司员工就是不明白。于是,Logan找来机场保安和警方,大家都同意Logan计算的日期是对的,但是,Swoop的员工就是不让步。Logan继续联系Swoop航空公司的客服热线及Twitter……在等了大约一个多小时后,该航空公司的一位客户服务代理终于同意“他有资格乘坐飞机”。但几乎与此同时,Twitter上却发生了相反的事情——Swoop在Twitter上依旧认为“Logan要等到11月26日才能登机”,并强调Swoop必须遵守加拿大交通部的相关要求。
又折腾了几个小时,Swoop的一名部门经理终于出来道歉并告诉Logan他符合条件。Logan在原定航班起飞六小时后终于登上飞机,可他不得不自掏腰包支付了一晚的Airbnb费用——换句话说,Swoop航空公司还是成功将Logan的登机时间拖到了他们所算的26日……道歉后,Swoop向Logan提供了一张$100元的代金券,用于未来的旅行……但被Logan拒绝了。Logan表示,他已提出正式投诉,“我希望航空公司能认识到问题的严重性。”Swoop是WestJet旗下加拿大超低成本航空公司。2017年9月27日成立,2018年6月20日首航。该航空公司总部位于卡尔加里。
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https://toronto.ctvnews.ca/ontario-man-denied-boarding-forced-to-wait-for-hours-after-swoop-mistakenly-considers-him-not-vaccinated-1.5695895