在一年一度最繁忙的购物季到来之际,加拿大人的消费情绪显著上升。节庆活动回归、疫情减弱、强劲的储蓄、低失业率,正在让消费者信心爆棚。有调查称,今年加拿大人节日平均花费可达$1800元,达到甚至远超疫情之前的水平。Accenture Canada周四发布的“2021年假日购物调查”称,在这个季节消费最多的人群特征,首先是“相信圣诞老人的孩子”,其次是“普通父母”,第三是“婴儿潮一代”。
Accenture调查报告称,今年加拿大人的节日平均消费将是$635元,比2020年增加119元,增幅超过23%。相比之下,Accenture的调查相当保守——德勤加拿大(Deloitte Canada)“2021年假日零售展望”显示,加拿大人预计在这个假期中花掉$1841元,比2020年增长31%,比2019年增长8%。无论谁的统计得对,眼下的市场正如Accenture加拿大分公司零售咨询主管Suzana Colic所描述的:“市场中涌动着一种慷慨情绪,它令越来越多的消费者在这个假日季大笔花钱……”
此外,JLL所做“2021年假日零售调查”称,由于预算增加和对疫情的担忧减少,预计购物者将回到购物中心和实体店。调查称,85%的消费者会回到购物中心;“到店取货”仍然受“有意买家”的欢迎。JLL的报告称:加拿大人在疫情期间节省了空前的资金,大部分将流向零售、食品和其他服务部门。预计加拿大人在礼物上的支出将增加11%,在节日相关商品上的支出将增加15%。
今年11月26日的黑色星期五,仍然是在加拿大最受欢迎的购物日,约28%的购物者计划在此时购物。
然而,Accenture的Suzana Colic表示,随着更多零售商在整个秋季延长促销,黑色星期五这一天的重要性正逐渐开始消退。她说:“加拿大人在黑色星期五和网购星期一这类大型折扣活动上的购物正在减少,因为现在全年每时每刻都有更多折扣。”Accenture的研究显示,加拿大人目前仍然对这两场零售活动感到兴奋,约有四分之一的加拿大人计划在黑五购物,五分之一的人会在网购星期一购物,但数字呈逐年下降趋势。
与此同时,Salesforce的一项调查发现,许多加拿大人对价格、产品可用性和发货延迟等问题感到担忧。Salesforce副总裁兼零售总经理Rob Garf说,这些担忧促使人们“提前购买”。他说:“通胀和供应链问题是今年购物者最关注的问题,我们看到越来越多的人关注假日提前购物……但产品短缺和供应链问题也导致一些零售商取消折扣。根据我们今年看到的情况,任何超过25%的折扣都是不错的,消费者应该及早行动。”另据谷歌加拿大公司调查显示:有三分之一加拿大人会采取提前购物方式,最早的节日购物,在9月底就已经开始。越来越多的加拿大人会在本地实体商家购买商品和服务(约38%)。近25%的人会侧重选购可持续的环保产品。
参考链接:51.ca
https://globalnews.ca/news/8401476/canadians-spend-big-holidays-shopping-malls/
https://www.theglobeandmail.com/business/article-canadians-expected-to-spend-big-return-to-shopping-malls-this-holiday/