中国驻蒙特利尔总领馆刚发布了一条重要消息，将停止使用“海外申请护照在线预约系统”。取而代之的将是“中国领事”APP，这个APP将于2021年9月3日正式启用。届时，护照旅行证”及“应急旅行证”将实现在线办理，此前已在申请护照办理的不受影响，申请人仍可按原预约时间寄出材料并在线查询办证进度。注意，因公护照，香港特区护照，特殊紧急需要申请人不可使用APP线上办理护照旅行证业务，可通过电子邮件（zj.ccmtl@hotmail.com）预约，审核后通过邮寄方式或直接到总领馆提交申请：“中国领事”APP可通过苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、华为应用商店或直接扫描下图中的二维码下载、注册、实名认证并登录使用。注册需使用电子邮箱或中国手机号(暂时无法使用外国手机号），并根据提示完成实名认证(须提供中国普通护照号码或中国居民身份证号码；如无，可请已有实名认证账号的亲友代为提交证照申请），之后方可正常登录使用。信息填报：登录APP后，选择“护照旅行证”（此业务模块适用于申请普通护照或旅行证颁发、换发或补发人员），根据提示要求逐步、完整、准确填写个人基本信息，在线签字确认《国籍状况声明书》，按要求格式上传证件照片、现持护照资料页等资料；身份验证：为确保相关证件申请系本人操作，APP将对申请人进行人脸识别，请务必由申请人本人完成，否则申请将被驳回。人脸识别失败不影响申请人提交申请，可点击“跳过”进入下一步，但总领馆会要求申请人视频见面。提交订单：完成上述步骤并成功提交订单后，相关申请将提交总领馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，总领馆工作人员将及时通过APP反馈审核进展，视情在APP中留言要求补充上传材料或修改信息。面谈面审：遇申请人为未成年人、补照或人脸识别未通过等情形，总领馆可能要求与申请人通过APP进行视频面谈。申请人应注意随时关注订单状态，如出现需面谈面审的提示，请及时选择预约时间，并在所预约的时间点击订单中的“视频见面”按钮，等待系统自动为您取号（提前或超时均无法取号）当轮到您接受面谈时，APP会弹出呼叫界面，点击接听即可。视频面谈过程中，请配合工作人员进行截图操作，并回答相关提问。特殊情况需到馆面谈的，总领馆将个案通知。递交材料：如无特殊情况，所有办证材料均可通过APP在线提交。申请人在完成信息填报、订单提交等步骤并在APP上收到“复审中”信息之后，须将打印或手写的申请人姓名及订单号、旧护照或旅行证原件、现金支票、纸质照片、回邮信封等（详见在APP信息填报过程中出现的材料要求）邮寄至总领馆。提示：请使用有跟踪查询功能的快递信封邮寄材料，以便后续跟踪邮寄情况。旧照注销后将同新证件、收据一同寄回。
支付缴费：请在APP中选择线下支付。建议使用银行或邮局的现金汇票（Money Order）缴费（不接受个人支票或现金），收款人：Chinese Consulate in Montreal；汇票须随邮寄材料一并寄至总领馆，金额为23加元。领取证件：申请人一般通过邮寄方式取证。APP中的办证进度变为“新证件已制作完毕”时，说明总领馆即将在完成收费后寄出新证件，请注意查收回邮证件。如有特殊紧急情况需到馆取证，请及时联系总领馆。除了护照，旅行证的业务，大家也可以在这个APP上办理“领取养老金资格认证”，“领事认证查验”等业务，同时还可以获取“领事资讯服务和“领事保护服务”。
中国驻蒙特利尔领馆仅受理居住在本领区（魁北克省及新不伦瑞克省）中国公民通过“中国领事”APP提交的有关业务申请，其他地区的居民需要在当地领馆申请。通过“中国领事”APP申办的护照不包含申请人指纹信息。无指纹不影响护照正常使用，仅在入境中国时无法自助通关，须走人工通道。总领馆证件组地址：2100 Ste-Catherine West, 8th floor, Montreal, H3H 2T3, Quebec.
正常对外办公时间：周一至周五9:00--12:00（节假日除外）。注：疫情期间暂停对外办公。领事证件咨询电话：1-514 9356556（人工接听时间：周一至周五13:00--17:00，节假日除外）。领事证件咨询邮箱：zj.ccmtl@hotmail.com
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