加航悄悄更改了退款政策,部分乘客可获得现金补偿

总部位于蒙特利尔的加拿大航空公司悄悄更改了退款政策,现已允许因COVID-19大流行而被取消航班的部分乘客获得现金补偿。

加航网站近日贴出文件显示,“欧盟、瑞士、冰岛出发,因大流行而被取消航班的乘客有权获得退款”。文件引用了一项欧盟法规,该条款授予乘客如果航空公司取消旅行,日后便有权在“获得退款,变更航线或改订航班之间进行选择”。

加航表示,那些持有“不可退款机票”的乘客,可选择“无期限限制的旅行Credit或者Aeroplan积分”,以替代现金补偿方式。

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