美国知名公司向魁省顾客关闭官网，理由只有一个：96号法案！

2022-09-22 点击： 作者：魁北客 海报图

 

近日，总部位于美国的OtterBox在其公司官网页面顶部的一条消息中表示，“由于96号法案的法语要求，我们已暂时暂停向加拿大魁北克的发货。”

想要从OtterBox购买iPhone保护套等产品的魁北克人将不能直接从该公司官网订购手机壳。

该公司对此决定的解释为：“第96号法案要求所有销售和营销接触点的法语支持。”

“但我们正在努力遵守该项法律，以便能尽快恢复发货，消费者仍然可以从一些零售商购买其产品，如Staples、Amazon和Apple Store，以及通过移动电话供应商购买，如Rogers和Telus。”
第96号法案规定零售商需以法语服务客户，并且这项规定已于6月1日生效。对于不少公司来说，这将带来额外的运营成本。
公司律师事务所Osler, Hoskin & Harcourt的合伙人亚历山大·法伦（Alexandre Fallon) 说：“这个举措是全新的……这将导致许多公司重新评估在魁北克开展业务的风险。”
Fallon说，为了配合这项规定而改造公司的运营，包括开发与其电子商务网站等效的法语版本并提供法语客户支持，这对某些公司来说是不值得的。
“在整个运营过程中开发法语方案的成本是相当昂贵的，不幸的是，魁北克不是世界上最大的市场，因此有些公司可能会做其他打算”他说。
当然，消费者也有权维护自己的合法权益，如果您感到自己的语言权利受到侵犯，他们可以直接将公司告上法庭，以获得禁令或潜在的损害赔偿。
Fellon说，即使公司在魁省没有设立机构，消费者也可以在魁北克提起诉讼，但他指出，魁北克法院作出的任何判决都必须得到被告司法管辖权的承认才能执行。

消息来源：CBC新闻

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