当你在超市看到商品的单价被标注为“磅(lb)”时,你习惯吗?你能很快心算出它以“公斤”表示的价钱吗?……放心,本文讨论的并非数学问题。一项最新研究称,能用“公斤”却不用,非要以“磅”标注商品,这可能是超市的一个“阴谋”。
蒙特利尔康考迪亚大学的研究人员在多项实验中发现,当超市强调“每磅价格”而不是“每公斤价格”时,消费者会错误地认为这个产品更便宜。比如上图,哇,3.99!很便宜吧?可细看,是“每磅”……原来,是“一斤不到的肉就要3.99”!(注:1lb= 0.4535923kg,1kg= 2.204623lb)研究人员表示,“强调每磅价格,可能是商家故意扭曲消费者对更便宜产品看法的一种方式。”“……所以,在发现了这个“玄机”之后,越来越多的加拿大消费者在评估或比较两种商品的价格时,通常都会拿那些总价更便宜的商品,而不会去细看计量单位。”研究人员强调,“顾客吃没吃亏,后不后悔……这并非研究重点。政府应该从法律着手制定出一个相对统一的标准,这才是有意义的事——要不然,超市就会一直利用这种合法但复杂的转换来混淆并扭曲顾客的认知与心态。”报告撰写者之一,专注于加拿大农产品价格的John Molson商学院市场营销系教授Mrugank Thakor说:“这是一种独特的加拿大体验,不同超市的不同商品,有的标注以‘磅’,有的却是‘公斤’。”“但最终,痛苦的答案还是会被揭晓——当你看收据时,所有的价格都是公制的(即公斤或克)……那时你会觉得贵,其实,是你在购物时亲手放下了那些真正划算的商品。”Thakor的学生,这份报告的共同撰写者Yonglan Liu和Rui Chen直言:“许多产品在加拿大仍然以英制单位做广告的原因,是因为这样做能使价格看起来更好。”“每磅价格看起来更便宜,但数量/质量少,而每公斤的价格看起来更贵,但数量/质量大——在顾客真正算明白之前,其心态……是扭曲的,是不健康的。” “此外,有的商家会同时标注两种价格,但是,其以磅为单位的价格通常会以大字显示,而以公斤为单位的价格字体较小……”据悉,政府要求商店在标牌/印刷品/在线广告中显示水果、蔬菜、坚果和其他散装食品的价格时必须使用公制单位(比如公斤和克)……但同时,政府又补充说,商店也可以选择性使用适用于加拿大的英制单位(比如磅或盎司)……研究者称,政府“宽容”的规定纵容了商家的这种行为,给消费者造成了完全没有必要的混乱。据悉,这份研究报告已被发表在加拿大行政科学杂志上。相关政府部门尚未作出任何回应。