魁北克水电公司(Hydro-Quebec)将于近日开始偿还其之前因预算而多收的款项。
根据魁北克审计长的一份报告,魁北克水电公司在2005年至2017年之间收取的超额电费达到15亿加元。
魁省每个客户所获退款的平均值为60加元。但因客户用电的差异性,退款金额并不相同,有人可能拿到200元,有人或许只有1块钱。
魁北克水电公司发言人Cendrix Bouchard表示,退款计算基于2018-2019年度用电消费量,客户消费的越多,退款金额就越高。
今年返还的总额为5亿加元。此外,为了补偿魁北克水电公司的客户,魁省还实行了“从4月1日起冻结电费费率一年”的相关措施。
水电局向客户发送的电邮通告
· 现有用户将在自家的电费账单上看到“退款金额(Credit)”;
· 居住在公寓、独立半独立、镇屋、PLEX等常规户型、年耗电量为11590 kWh的客户所获退款约为40加元;
· 居住在超大户型、年耗电量为50,326 kWh的客户所获退款为200加元(封顶)。
· 对于2018/2019年使用魁北克水电公司的服务、但目前已不再是(比如搬迁至其他地区)的用户,将获得“支票退款”,该支票将在今年12月31日之前寄出。
魁北客提醒读者:若有此种情况,请及时通知电力局更新您的地址。
同时为防止骗局,魁北客再次提醒读者:魁北克水电公司永远不会使用“手机短信”或“电子邮件”的方式来要求客户付款或退款。
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