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为避免重蹈覆辙,加航找来一位会说6种语言的新CEO

加拿大航空(Air Canada)终于找到了一位能够解决“问题”的CEO……

过去几年,加航面临的最大争议是什么?不是航班延误,不是行李丢失,不是票价上涨,而是——CEO不会说法语。

前任CEO迈克尔·卢梭(Michael Rousseau)自2021年上任以来,因法语能力不足,多次引发公愤。

最著名的一次,是在公开活动中被问到“为何不学法语”时,他回答说:“我在蒙特利尔居住多年,从来都不需要靠说法语生活。” 这句话不仅点燃了魁北克舆论,也招致联邦语言专员的批评:“加航受到《官方语言法》约束,其CEO应当能够使用任何一种官方语言进行交流”。

今年3月,加拿大航空快运一架飞机在纽约拉瓜迪亚机场发生碰撞事故,造成两名飞行员遇难,其中包括来自魁北克科托迪拉克的30岁飞行员安托万·福雷斯特。而卢梭在一段3分45秒的悼念视频中全程只使用了两个法语词(bonjour和merci)……在魁北克社会高度敏感的语言环境下,该视频迅速引发强烈反弹。

最终,卢梭迫于压力宣布退休。

为避免“重蹈覆辙”,加航这次找来了一位会说6种语言的CEO。

加航在声明中表示,新任CEO是荷兰人安科·范德韦夫(Anko Van der Werff),现年51岁,现任斯堪的纳维亚航空(SAS)CEO。

加航特别强调了范德韦夫的语言能力——“他会说荷兰语、法语、英语、西班牙语、意大利语和瑞典语”……

除了语言能力强,加航称这位新任CEO为“全球航空圈的一员老将”:

· 在全球航空业有超过20年经验,熟悉欧洲、拉美、北欧三大市场;

· 历任荷兰皇家航空(KLM)高层,哥伦比亚航空(Avianca)CEO,斯堪的纳维亚航空(SAS)CEO(2021–2026)。

· 擅长危机管理、成本重组、国际航线扩张——在Avianca期间,他成功带领公司走出破产保护;在SAS期间,他推动了北欧市场重整。

换句话说,加航这次找来的CEO不仅是“语言补丁”,也具备实战经验,能够带领公司完成转型。

· 安科·范德韦夫(Anko Van der Werff)将于本月底之前入职加航,同时他必须继续完成在SAS的合同义务。

· 迈克尔·鲁索(Michael Rousseau)将于8月31日正式退休。

· 9月至12月为董事会过渡期。

· 范德韦夫将于明年1月正式上任。

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