在这个刚过去的周六日,蒙特利尔轻轨免费开放乘坐,两天吸引了超过12万人前来体验最新的的出行方式,引得各大媒体争相报道这火热的场面。
就在今天,蒙特利尔轻轨正式运营的第一天,它再次登上了各大媒体的头版头条,这次却是因为正式运营第一天就出了故障,出行高峰时段停运了近一个半小时,导致通勤者大排长龙转乘公交前往市中心上班。
今天早晨,当大量上班族准时抵达轻轨站准备乘车上班时却发现轻轨出故障,导致双向全部停运!
据悉,早上5:30分,第一班列车准时出发,一切正常。
到了早上7:47分左右,REM所有列车都停了下来,不是不再出发,是停了下来——轨道上正在运行的列车就停在了轨道上……
8点左右,REM官方发推:服务中断。
有开车经过的尚普兰大桥的司机可以看到“铁轨上停着数辆列车”……纹丝不动……
就这样,从早上不到8点开始,一直停到9点30左右。也就是说,整个高峰时段,轻轨服务凭空消失了……开通首日诶,真是离了个大谱。
被困在车厢内的乘客Manuel Moya全程发推,不断更新REM的停运进程。
他写道:“列车从7:47开始停止运行,我们在车内已经困了半小时。在车里的所有人都不敢动弹,第一天令人崩溃。”
稍后,他更新称:“列车上的显示屏刚刚弹出信息,说轻轨现在只在南岸Panama站和Brossard站之间运行。”
8:43分,他们被要求下车,并在临近的L’île-des-Soeurs轻轨站等公交……REM当局安排的公交车将他们送往市中心。
车上的乘客被困时间大约在1小时左右,最后,大伙儿不得不排着长队去坐公交车……
而对于那些没被困在车厢里的乘客来说,情况也没好到哪去。
大多数人在抵达轻轨站半小时后就被告知轻轨出了故障,于是,这些人也开始排着长队去等公交……尤其是Du Quartier站,队伍长得难见首尾。
对于正式运营首日出现故障一事,CDPQ Infra发言人Jean-Vincent Lacroix 证实,“此次中断一个多小时,包括南岸整个路段的服务完全停止超过45分钟”,他解释说,停运原因已经找到,“让列车变换轨道的交换机”出了故障。
Lacroix先生坚称,虽然轻轨出了故障,但他们的抢修小队迅速出动进行抢修,而且,被困在车上以及车站的乘客均已被安全有序地安排坐上了公交车。
他表示:“这个周末,正如我们所看到的,REM行驶得非常完美,效果很好。另一方面,我们都知道,这是一个磨合期。这样的情况不可避免。世界各地的地铁系统在其早期运行阶段总会出现这样的中断情况。”
“我们不希望这样的事情发生,但它可能会再次发生么?有可能。对于我们来说,理想的情况就是工作人员能迅速赶到现场并尽快解决问题。”
REM项目是自20世纪60年代地铁建成以来蒙特利尔最大的公共交通开发项目。运行后,人们从蒙特利尔市中心到Brossard仅需18分钟,比高峰时段公路车程约节约20-30分钟。
然而,这么辉煌的项目在正式开通第一天就出了故障,而且还是发生在高峰时段,这引发了蒙特利尔及南岸市民的普遍不满。
通勤者纷纷抱怨“本该节省时间的交通工具却让自己一下就迟到了一个多小时……”
蒙特利尔华人们也纷纷在朋友圈和微信群疯狂吐槽——“六年修五站,上岗一天完”。
当然,也有人认同轻轨运营方的说法:“有故障出现并不意味着系统有问题,这东西能永远不坏吗?关键是坏了以后该如何应对。这次处理其实还算说得过去,人们没有慌乱,没有出现伤亡……唯一受人指摘的,就是赶上了开通首日,让人面上无光罢了。”
本文综合自CTV新闻,CBC新闻,TVA nouvelle 和LaPresse等多家媒体综合报道
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