日前，有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，称“已经没了”……但当外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，两位工作人员还很贴心地教他们如何开盖食用……
这一幕立刻激起千层浪，网友四面八方赶来，齐声指责这两名年轻的女性工作人员“蔑视同胞，崇洋媚外，区别对待”……并将其命名为“宝马MINI冰淇淋门”。
但这不是最过瘾的，眼看此话题上了热搜，宝马公关见势不妙……开始道歉，网友们不依不饶……宝马二次道歉，网友却又被其道歉文尾的一句“反问”二次激怒，二次把宝马骂上热搜……
刚刚，宝马MINI一名工作人员透露，公司内部正在讨论，还要不要继续道歉……
现场录制者的完整视频：
网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的“国人访客”一律“拒绝提供”，并表示“冰淇淋已经发完了……
随后，一名“外国访客”上前询问，这两个女孩立刻从保温箱里取出一盒冰淇淋，送到对方手上。
视频后面，拍摄者也拍到了一堆人吃冰淇淋的画面，全是外国人在吃！
该视频上传网络后，立刻引发网友不满，相关话题也冲上多个热搜。
下午14时许，@MINI中国发布微博开始道歉，并解释说，“上海车展现场礼-甜宠”活动的本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜……但因“内部管理不细致”以及“工作人员失职”，引起大家不快。
该“道歉声明”再次登上微博热搜第一，宝马MINI（中国）在国内的各个新媒体平台都被网友骂到关闭了评论。
有网友认为“宝马中国公关太拉胯”……说罢直接用ChatGPT帮他们写了一封道歉信，并表示“AI都比你会写……”
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