按:蒙特利尔北岸一所英语高中在一封电子邮件中泄露了上千名家长的个人信息,并引发恐慌。
以下是一位家长讲述的事件过程。

那天傍晚,我刚准备做晚饭,手机突然跳出一封来自孩子学校的邮件。标题看起来很普通,是关于返校的通知。
可我点开后大吃一惊——邮件附件里竟然是一个Excel表格,里面密密麻麻写着1000多名家长的姓名、生日、联系方式,社会保险号!
我盯着屏幕,心里“咯噔”一下。那一刻我甚至不敢继续往下看,因为我已经经历过一次身份盗用,整整五年才把各种烂摊子处理干净。我以为那段经历已经过去了,没想到又被这样狠狠地扯回来。

几分钟后,学校又发来第二封邮件,让我们“赶紧删除第一封”,“不要打开附件”。
我坐在餐桌前,手机亮着,孩子在旁边问我怎么了,我却不知道该怎么解释。我只觉得胸口发紧,像是又掉进了那个曾经让我彻夜难眠的深坑。
晚上七点多,学校第三封邮件来了。这一次,他们要求我们“必须在次日下午四点之前填写并回传一个表格”,证明我们“已经删除了第一封邮件——没有保存、没有转发、没有使用里面的任何信息”。
我看着那个表格,心里越来越不安。删除邮件意味着什么?如果未来真的发生身份盗用,我凭什么证明这件事情真的发生过?
我联系了律师。律师的第一句话让我更紧张了:“他们现在应该做的是损害控制,比如提供信用监控,而不是让家长签这种声明。”
我不是唯一一个慌张的人。群里其他家长也在问:我们现在该怎么办?要不要冻结信用?要不要报警?学校有没有给出任何实际的保护措施?但我们得到的指导几乎为零。
有家长说,他们打电话给学校,学校只表示“已经知道情况并在处理”……但一直逃避解释“为什么会发生这种情况”。
大家都在猜:这是黑客攻击?还是人为失误?到底有多少人看到了这些信息?
有人当天就给银行打去电话;有人开始检查信用记录;有人彻夜难眠……我就是其中之一。

我不知道这件事最终会怎样解决,也不知道未来会不会再次发生什么。
但我知道的是,作为家长,我们并不是在要求什么特殊待遇,我们只是希望学校能告诉我们:我们的信息被泄露后,我们该如何保护自己?他们会采取什么措施来确保这种事不再发生?
直到现在,我仍然没等到一个明确的答案。
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