最近听几个朋友都在聊，说Costco退货好像没以前那么随意了，有人说“在门口扫卡”其实也是为了识别滥用退货政策的“惯犯”，有人说自己才退了几次货就被“特别关注”了。
查了一下相关报道，整理了一下目前的情况，分享给大家。常去Costco的朋友可以参考一下。
有些商品有90天退货时限
Costco以宽松的退货政策出名，绝大部分商品均可“随时退货”，但以下商品，主要是电子产品和高价值商品，有90天的退货时限：
· 电视、投影仪、家庭影院系统
· 笔记本电脑、平板电脑、台式电脑
· 智能手表、手机、MP3播放器
· 相机、摄像机、无人机
· 大型家电：冰箱、冰柜、洗碗机、洗衣机、烘干机
防止滥用退货政策的两项措施
明面上，Costco的退货政策没有任何改变，但从媒体报道来看，他们悄悄增设了一些技术手段，以防止退货政策被滥用。
目前主要有两项措施：
1. 收紧“易腐食品”退货审查
Costco仍然接受开封食品的退货（最好里面剩50%以上），但如果食品已经过期很久、明显变质，以后审查将会变严，退货难度自然变大。
2. 会员扫描仪的第二种用途
很多Costco都在门口安装了扫描机，会员进门要扫卡——这并不是说以前店员用肉眼检查看不清楚……而是系统现在可以直接调取你的会员资料，让后台管理人员更容易看到你是不是他们要找的人……
如果你的退货率异常高，或者经常把用了很久的商品拿去退，你的账户一定会被“标记”。
如果你是 “黑名单上的人”，往轻了说，当你再去退货时，你需要等经理批准后才能拿到退款。往重了说，经理有权当场取消你的会员资格。
换句话说，当你扫卡进店时，经理那边可能就已经在做相关准备了，拦住你、警告你、或者销卡（当然，这是极端情况下才会发生的事）。
结语
宽松的退货政策一直是很多人喜欢Costco的原因之一。现在政策没有变，只是管理更加精细了。
对普通消费者来说，正常退货不会受到影响……只要没有过度退货，大可不必过度担心。
（本文内容整理自公开报道及Costco官方政策，仅供参考）
发表回复