活跃在蒙特利尔北岸的一家除雪承包商突然不干了，引发顾客强烈不满。
“这就是诈骗！除雪公司老板说倒闭就倒闭？他卷走了我们的钱！”一位愤怒的顾客咆哮道。
记者在现场表示：“看起来，这家公司在当地非常有名，到处都能看到他们家的除雪标志，如果把Mirabel以及附近的Blainville全算上，‘Lorrain’的客户估计得有好几百。”
“Lorrain”除雪标志
Lorrain的除雪合同11月15日生效，但记者在Mirabel采访到的7位客户均表示到目前为止从未有人前来扫雪……尽管他们已经支付了整个冬季的除雪费用，大约500加元。
“我今年77岁了，还有心脏病。我铲不了雪，什么都做不了。我家车道上现在全是雪……”Mirabel居民Robert Cloutier仰天长叹。
Robert Cloutier
Cloutier表示，他的预算原本就很紧张，他非常担心“现在还得再花另一笔500加元去雇佣另一家除雪公司”。
“我的处境非常艰难，我的生活一直过得相当拮据，每年冬天我们都得勒紧裤腰带……他们的做法太过分了。”
Cloutier表示，这是他连续第三年雇佣该公司，之前的服务一直很好。
家在Blainville的Chantal Simoneau说：“我给他们发了三封电子邮件，也打过他们提供的电话号码，但根本联系不上。”
进一步调查显示，以“Lorrain”品牌运营的公司共有三家，分别是Déneigement Lorrain、Paysagement LD和Gestion Lorrain。根据商业登记信息，这三家公司的老板不是Yan Lorrain就是Joannie Veillette。
Yan Lorrain
Joannie Veillette
依照相关信息，记者找上门去，发现Yan Lorrain和Joannie Veillette租用一间民宅作为公司地址。当记者到达时，房东正在更换门锁。
没想到房东也是一样气愤：“房子是空的！他俩已经跑了，十一月份的房租一分没交！”
“他俩可能已经离开一段时间了……”房东Halim Abou Khalil说：“我周日接到过一个匿名电话，说这栋房子门前的积雪无人清理，而且看不到有人进出。”
“我现在能做的只有换锁、招租。”
昨晚，Yan Lorrain终于回应了蒙特利尔日报的问询，他在一封长信中向所有客户表示歉意并宣布公司倒闭。
“过去三年，公司面临诸多困难……尽管如此，我还是设法维持了公司的运营。但这一次，我无法挽救公司了……”
面对记者追问，这位企业家拒绝透露其是否会向客户退款，但表示““房租是另一回事，我们会和房主协商解决”。
消费者保护办公室周一表示，现已收到6起与Lorrain有关的客户投诉。
办公室发言人Charles Tanguay提醒民众：“预付款时请务必谨慎，因为公司倒闭或破产会导致已付款项损失，且没有任何追索途径。”
“在支付类似除雪公司的服务费用时，如有可能，请‘尽量只付最低定金’，并‘尽量使用信用卡付款’。”
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