加拿大央行持续两年的加息周期令贷款利率大幅上升的同时，各大银行也相应调高了“定存GIC”的利率。
然而近日，一位华人在小红书上爆料称，自己在皇家银行（RBC）存的GIC到期了，但没给利息……关键是，这不是个例！
这位名叫Sonia的楼主表示，她去年在汇丰银行（HSBC）存了一笔一年期的GIC，今年4月10日到期……当她满心欢喜地打开账户时却傻了眼，没利息！
等到12号，利息给是给了，但却是按照活期给的，而且，银行还把她的本金给转存了半年……
Sonia说：“在到期之前，我曾特意打电话确认不会自动转存。事发后，我只能再次打电话沟通，打了1个小时，本金退回，说利息稍后。”
“我打开账户想转账，却看不到本金，又被告知，要等2个工作日，本金才能真到账。”
“14号，我发现本金虽然到账了，钱却转不出来。于是又打电话又沟通1个小时，给转出来了，但说得等1天后才能用……此外，之前欠的利息说得等上级后台批。”
“18号又打电话，被告知已经申请了，现在只能等……”Sonia说，“我等这笔钱提前还房贷啊，没想到啊！怎么这么乱！”
她还表示，以前在汇丰银行（HSBC），GIC到账只要打个电话，都是秒到账。
有银行客户经理表示，这并非个案，此事牵涉到RBC收购HSBC（加拿大）后出现的技术问题。
去年12月，加拿大皇家银行（RBC）获准以$135亿加元价格收购汇丰（加拿大）银行，今年第一季度完成交易。
但须提及的是，此交易涉及汇丰（加拿大）银行的70多万客户，大部分客户都是华人。
Sonia提醒大家：“从汇丰转RBC的客户，如果GIC还没到期，建议赶紧页面截图，已到期的，要自己算算利息对不对。”
有网友跟贴说：“我也是HSBC转RBC的，有个GIC昨天到期了，之前都会自动存入支票账户，但现在是利息自动转出来了，但本金没有……想拿本金，说可能起码要等一周……”
“我的HSBC客户代表告诉我，这种GIC账户全被RBC标记成investment账户，会自动续一年，说是要走个什么流程，很无语。”
一位在RBC工作的网友则建议，“可以直接去柜台，HSBC客户去投诉会有专员处理。”
RBC通讯主管在一份邮件声明中表示：“已知的问题导致有限客户的GIC利息延迟支付。对于这些情况，我们正在加快为受影响的客户付款。”
“我们鼓励所有有疑问或遇到任何问题的客户联系他们的RBC客户关系经理或RBC咨询中心(1-800-769-2503)，以便得到帮助。”
Sonia昨日表示，她仍未收到利息，不知何时才能完事。
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