随着中国版亚马逊“Temu”在魁北克省兴起，一场关于“个人数据安全”的风暴正在悄然酝酿。
Consumer Law Group（消费者法律集团）律师安德里亚·格拉斯（Andrea Grass）表示，“该平台以低价产品吸引数百万用户，但其背后隐藏着令人担忧的数据收集行为。”
“当产品免费时，我们才是产品。”格拉斯说，“Temu通过窃取所有人和她姐夫的数据，将这句格言提升到了艺术的高度。”
近日，格拉斯向魁北克高等法院提交了一项集体诉讼授权请求，声称“所有曾使用Temu或与Temu进行过电子通信的魁北克人全都受到了侵害”。
“我们花$2块钱买了个木制沙拉碗，但我们的数据被盗了。”格拉斯律师（↑）感叹道。
诉讼称，“Temu能够访问用户的手机并阅读他们的私人消息、跟踪他们的通知并更改他们的设置。”
“每一次下载都意味着个人数据有可能被盗，”格拉斯警告称，“其间谍软件会接管用户的信息及其联系人列表——这意味着，每个人，我们每个人的联系人中都藏着一个叫Temu的家伙。”
格拉斯指出，Temu的数据收集可能不仅仅是为了“商业宣传”，还可能涉及到“外国政府的利益“……“我们希望其意图不是恶意的，但我们很想知道Temu的幕后到底有没有“黑手”。
Temu就此辩称”保护用户隐私是其基本原则“，但这一说法并不被格拉斯认可。她在集体诉讼中要求Temu做到两件事情：支付惩罚性赔偿；停止间谍活动并销毁已收集数据。
除了“可能的数据收集”以及“可疑的收集目的”，Temu的“价格战策略”也引起人们的关注。
该平台以“远低于市场价格”的产品吸引着大量用户，但那些“开始还喜形于色、乐此不疲”的消费者们，而今已然渐渐意识到，其“低廉”可能会让他们付出更高的代价——欧洲玩具联合会最近警告称，在Temu上销售的95%的玩具均不符合欧洲标准，存在潜在安全风险。
尽管如此，Temu在魁北克的崛起势头仍然强劲。从“低价”到“无与伦比的营销效率”，Temu已成为亚马逊最强大的竞争对手。但与此同时，消费者在“低价诱惑”和“个人数据安全”之间左右为难。
“目前，索赔损失的价值尚未确定。”格拉斯律师说：这取决于‘你愿意以多少钱的售价出卖你所有的个人信息？’这个问题将成为未来集体诉讼中的关键议题。”
这场关于Temu的集体诉讼，可能会令魁北克对未来“隐私数据的立法”以及“互联网公司行为准则的制定”产生深远影响。
格拉斯律师表示，虽然这是Temu在魁北克被首次提起集体诉讼，但美国在此之前已经对其提起过两起类似的集体诉讼。
2023年，Grizzly Research公司宣布该应用程序“危险”，称“该应用程序使用间谍软件来收集大量数据”。
以下是有关Temu的一些信息总结：
· Temu是2023年2月才正式登陆加拿大的，一年间，它在通货膨胀的大环境中以极其迅猛之势成为加拿大人最热衷的购物平台，亚马逊的地位岌岌可危。
· Temu上的“车载手机支架”仅售$0.99加元，而亚马逊上的价钱是$35加元。
· Temu的交货速度很快，在亚马逊上需要等待30天的货单，Temu只需7天就能送达。
· 仅在2023年后9个月期间，Temu应用程序在欧洲和北美的下载量就超过了1亿次。
· 摩根大通数据显示，2023年，Temu的全球广告支出是$17亿美元，跻身“谷歌2023年广告商排名”前五位。2024年，这一数字将达到$30亿美元。就像“华尔街日报”说的那样——这种资金注入的规模让数字广告领域主导者Meta和谷歌惊讶之余，都快要笑死了……
· 据高盛计算，若计入以上广告成本，Temu“每笔订单平均亏损$7美元”。这一点令人狐疑——他们是“宁可赔钱也要占领市场、拼死亚马逊”？还是“值钱的个人数据买卖足以抵消这笔亏空？”
· Temu平台是“拼多多”的“国际延伸”。“拼多多”于2015年出现在中国，与行业巨头“阿里巴巴”、“京东”是竞争对手关系。
· 2015-2023八年间，7.5亿客户为“拼多多”及“Temu平台”的母公司“拼多多控股”（PDD Holdings）带来了惊人的财富——2023年最后三个月的销售额高达$124亿美元。如果亚马逊花了9年时间才实现盈利，PDD只用了6年时间就做到了这一点（2021年开始盈利）。
· 2023年，在美国证券交易所上市的“拼多多控股”（PDD Holdings）将总部从中国迁至爱尔兰。
· Temu的营销方式令一些人感到不快——“我只买了一次东西，但之后三天内，我收到了20多封‘营销提醒’，包括电子邮件和短信。”一位魁北克客户抱怨说。
· Temu热衷于生物识别技术，包括面部特征、指纹和声纹，以及用户的地理位置。Grizzly Research公司计算显示，在手机应用“授权”方面，共有18个软件功能被认为是“危险或不合适”的（比如“请求访问麦克风和摄像头”）……TikTok用了8个，Shein用了9个，而Temu，用了全部（即18个）。
新闻来源：
https://www.journaldemontreal.com/2024/03/26/temu-espionne-la-planete-au-complet-la-version-chinoise-damazon-poursuivie-au-quebec
https://www.journaldemontreal.com/2024/03/23/temu-le-concurrent-chinois-damazon-fait-des-ravages-au-quebec
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