最近,不少细心的加拿大居民发现,许多以前出门时不查小票的超市,现在已经开始强制查看小票了。
Loblaw:“请准备好在出门时出示您的收据,以验证并保持库存准确性”
许多居民对于这种转变感到非常愤怒,因为这感觉就像是超市保安在拿审贼的眼光审视每一位顾客,这让人们有了被冒犯的感觉。
多伦多居民Brian Simpson讲述了自己在Canadian Tire购物时的不愉快经历。
他说,自己通过自助结账机付完款,正准备出门,可保安却追了上来,拦住他,向他索要收据。
“这让我感觉我就像一个嫌犯,好像我做错了什么。我不喜欢他们用同一支笔来描绘我们所有人(即“检查小票后,保安会用笔在收据上做标记”),他们认为每个使用自助结账的人都会偷东西。”
加拿大零售委员会(RCC)承认,近期入店行窃行为呈上升趋势。越来越多的人会为了贪图便宜而选择自助结账。
“他们给贵价商品输入便宜商品的代码,或者故意漏扫一些商品,从而达到盗窃的目的。这种类型的盗窃犯罪,已占到了整体商店损失的23%。”
事实上,在查验小票之前,这种行为被抓的风险很低。即使被发现,该顾客也会用“不小心漏扫了或扫错了”等借口搪塞过去。
此外,这也反映出“自助结账机这一长期存在的缺陷”。
目前,加拿大零售委员会(RCC)正在与各大超市商议解决办法。但为了自救,不少超市决定重新执行“小票检查机制”。
这一机制以前就有,不过似乎只有Walmart一直保持。现在,Canadian Tire、Loblaw等多家超市也都重新加入进来。
然而,这种检查方式确实会令没有做错任何事的顾客感到别扭。
在Loblaw一家超市购物的居民约翰·麦克拉肯(John McCracken)说:“超市正在把我们每一个人都当成罪犯对待。”
法律专家指出,零售商不能强制执行收据检查制度,因为那样做涉嫌侵犯隐私。除非他们亲眼目睹购物者实施盗窃,否则他们不可以执行强制检查。若消费者感觉被冒犯,是可以进行投诉的。
不过,这些情况不适用于诸如Costco一样的会员制超市,因为在注册Costco会员时,顾客必须同意Costco检查小票的协议。
说到底,还是加拿大的经济太差了。否则,不会有更多人贪图小便宜而去偷窃,而超市也不会因为快承担不起这些损失而重拾小票检查制度。
加拿大人现在有多惨呢?
根据破产重组事务所MNP Ltd.的一份报告显示,52%以上的加拿大人声称,“随着利率上升和生活成本的上涨,他们在月底已无法支付所有的账单……即使把工资花光,也至少还差$200加币才能还清当月所有的债务”。52%——这一数据较4月份上涨了足足6%。
此外,35%的受访者表示“他们的收入已经完全不足以支付账单和债务”,高于4月份的30%;48%的受访者对他们目前的债务水平感到担忧。这两项数据同时创下该项调查数据的历史新高。
对于加息,MNP的调查显示,69%的受访者表示,他们正在感受到利率的影响。66%的受访者表示,随着利率上升,他们已开始担心自己偿还债务的能力。大约60%的受访者预计,如果利率进一步上涨,自己就会陷入财务困境……比如难以支付抵押贷款,难以凑足房屋租金,甚至难以养家糊口。
信用报告机构TransUnion的调查发现,超过一半的加拿大人正在削减可自由支配的支出,其中许多人取消了数字服务、订阅或会员资格。
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