昨天(5月17日),美国科技巨头Uber在全球产品展示会上宣布,他们将从今夏开始,允许13至17岁的加拿大青少年在打车平台上建立“乘客账户”。
该“Uber青少年账户”将首先在加拿大西部诸省和魁北克省推出,然后是安大略省和新斯科舍省。
现行政策规定:禁止任何18岁以下人士注册Uber账户;禁止任何人使用Uber账户为18岁以下人士服务;18岁以下人士必须在成年人的陪同下呼叫Uber……可以这样讲,“Uber青少年账户”的出现并非某种“改革”,而是“彻底击碎旧政策”的一场“革命”。
Uber加拿大公司移动部总经理Michael van Hemmen表示,“现在,父母和孩子们比以往任何时候都更忙……在私家车数量有限的背景下,许多家庭所依赖的公交车却存在着线路不灵活等问题……因此,一种能让青少年乘坐的Uber模式被创造出来。”
据悉,Uber加拿大公司在安省巴里以南的小镇Innisfil Transit创建了最早版本的“Uber青少年账户”。去年秋天,卡尔加里对改良后的版本进行了试点。
然而,家长们对孩子可独自或与其它青少年一起使用共享汽车服务的“年龄下限”看法不同且满怀忧虑。
一份由密歇根州C.S. Mott儿童医院委托进行的民意调查发现:认同孩子“满18岁后才能独自或与其他青少年一起使用共享汽车服务”的家长占70%;认同“满17岁才行”的家长占13%;希望“满16岁”的家长占11%;大约6%的家长认为“14或15就可以”……
另一个调查则显示“Uber公司的最新行动纯属亡羊补牢”——2019年,Ipsos对美国877名家长进行民调后发现,大约12.5%的家长称:他们14至17岁的孩子已经独自使用过Uber服务。
对于自己小孩乘坐Uber司机开的车,家长们最担心的就是“司机超速或分心驾驶”(75%),其次担心“司机会对他们未成年的孩子实施性侵犯”(66%)。
事实上,与Uber相关的青少年案件已不止一起:2019年,纽约长岛一名Uber司机试图绑架一名15岁的孩子;同年,佛州奥兰多市一名12岁的女孩使用Uber软件叫车前往某停车场,下车后,女孩在那里自杀身亡。
无论如何,“Uber青少年账户”将于今夏登场。为让父母安心,Uber公司表示,新账户系统将配置以下功能,以解决相关问题:
1. 青少年需要通过其父母或监护人Uber账户的邀请,才能设置他们自己的账户。
2. “Uber青少年账户”将在青少年提出乘车要求时,自动向其父母或监护人发出通知。
3. “Uber青少年账户”将允许成年人对其行程进行追踪,相关人士可随时通过Uber应用程序直接联系到司机或他们的孩子。若出现紧急情况,父母或监护人将能够在应用程序中的“行程跟踪”屏幕上直接拨打911。
4. 虽然为青少年提供服务的司机无需通过相关部门的核查,但Uber公司会限定:只有那些“服务次数够多”且“在平台上获得过较高评价”的司机才能向青少年提供服务;只要被投诉过,该司机就不能为青少年提供服务。
5. 任何获准搭载青少年的Uber司机都必须同意“被录音”——从接人那一刻起,一直录到青少年下车。
7. 如果车辆偏离路线或提前结束行程,传感器会将GPS信号自动发送至Uber公司。收到提醒的Uber公司将于第一时间向青少年和司机发送询问信息,确保他们没事。
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