4月21日，宜家武汉商场正式恢复营业，这也意味着国内所有宜家商场均复工完毕。然而，恢复营业的宜家不复往日的人潮涌动，期待的“报复性消费”也并没有成为现实。走访了宜家多家门店后发现，如今各个区域对外展示的沙发和床上几乎都“无人入睡”，相较以往，特别冷清。
按照宜家母公司Ingka集团CEO Jesper Brodin的说法，宜家营业额在疫情期间下滑超过60%；全球大部分门店平均关闭了八个星期；宜家正面临“生死存亡”。
作为世界上最大的家具品牌，受新冠肺炎疫情的影响，宜家连续关闭了旗下的大部分门店。
早前中国疫情爆发阶段，宜家曾关闭了其在中国的所有30家门店。而随着疫情全球大流行，宜家陆续关闭了其最大市场——德国的所有门店，以及第二大市场美国的50家门店。欧洲多国的宜家门店几乎全部关闭，甚至连宜家在印度唯一的一家门店亦未能幸免。
Brodin估计，在疫情期间，宜家每家门店的闭店时间平均为八周。“这八周对我们而言至关重要，这甚至关乎到宜家的生死存亡，”
受到影响的不仅仅是宜家的门店，还有其供应链。疫情之下，其上下游企业和产业链均遭受了巨大打击。目前，宜家“很难保证其供应链的稳定”。
不过，Brodin同时提到，总体而言，宜家的线上业务于此期间同比暴涨了两倍，而这在一定程度上缓解了线下业务的萎缩，现在，线上与线下的业务几乎可以做到“平分秋色”。
目前，疫情远未结束，宜家线下门店仍然没有开业时间表，他们期望能在9月份时达到疫情之前业务量的90%。
2019财年，宜家的全球总营收约为367亿美元，其中线上份额约占11%。
不难看出，线下市场仍是宜家最主要的营收来源。对宜家而言，线上业务能与线下业务平分秋色并不意味着是件好事。但全球各地门店的开门时间，才是宜家当前最为重要的内部议题。
自三月份以来，宜家位于北美以及欧洲的门店一直处于关闭状态，而在此期间，亚洲的门店则维持着正常的营业。
根据疫情的发展，目前北美各地区的门店开业时间仍然没有具体时间表，但欧洲已经基本确定，将在5月份恢复营业。据悉，宜家在中国的门店现已全部对外开放。
此外，疫情除了对宜家的收入带来影响之外，也在某种程度上改变了宜家的产品策略。
由于居家隔离，人们减少了外出，相应地，他们对于家庭办公家具、厨电家具、锅碗瓢盆等产品的需求与日暴增。
宜家经研究后发现，在未来7-8个月内，与婴儿相关的家居用品需求将会迎来一波上涨。
Brodin解释说：“过去的经验告诉我们，危机过后总会带来一波婴儿潮。本次危机令人们被迫待在家中……因此，本次婴儿潮将比以往有过之而无不及。”
在消费倾向上，宜家发现，低端产品的销量更高。这反映出人们的消费能力有所下降，或者至少可以说明“人们的消费更加谨慎了”。
“此状况与08年的金融危机十分相似，”Brodin称，“人们手上的可支配收入更少了。”
有分析表明，在经济充满不确定性的大背景下，无论是对于宜家还是其他企业，今年的形势或许尚可估计，但最艰难的状况有可能在明年（2021年）才会出现，而不管疫情届时有没有结束……
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