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蒙特利尔西岛一名62岁男子本月初从爱尔兰旅行归来，他与一名已知检测结果为阳性的乘客有接触。上周起，他开始出现轻度症状。自上周五以来，他连续拨打了三遍疫情热线。护士称“他需要接受病毒检测，并会在24小时内接到预约筛查的电话”。但三天过后，他仍在等待。他不知道现在应该怎么办，他感到无力和沮丧。