加拿大连锁服装品牌Old Navy近日被曝“种族歧视”,一名顾客穿着没剪吊牌的衣服在其店内购物,被店员认定是贼。
这件事已在网上曝光并发酵,Old Navy最终出面道歉。并开除了涉事店员。
上周一,Lisa Calderon去密西沙加Square One逛街,她当时穿了一件之前购于Old Navy,但一直没剪吊牌的T恤衫……当她从Old Navy逛完离开时,一名女店员突然冲过来并抓住了她的手臂,一口咬定,她是贼。
涉事女店员
店员给出的理由是,Calderon的衣服没剪吊牌;她从监控里看到Calderon进店和离店时穿的不是同一件衣服。
感到被羞辱的Calderon愤怒地表示,她明明穿的是自己的衣服,凭什么店员说她是贼。
“我没偷衣服,我的习惯就是新衣服一个月内不剪吊牌”,但无论Calderon如何解释,该女店员始终抓着她不放,同时还叫来了保安。
女店员叫来了商场保安
双方最终回到Old Navy店内,并在值班经理的陪同下再次查看了监控视频,结果发现,Calderon进店和离店时,穿的是同一件衣服。
Calderon说,“万一商店打折,衣服有吊牌,我就可以去退差价。再者说,剪不剪吊牌是我的权利,Old Navy的店员不能因此就随便侮辱我是小偷。”
“如果店员没有在一开始就特别凶狠的认定我是贼,我就会平心静气的拿出自己之前的购物小票,但店员那时的态度实在太差了,我当时气到根本就说不出话来,更想不起这些。”
事主与女店员激辩
事情查清后,Old Navy的值班经理向Calderon道了歉,承认是店员盲目指责了她,并承诺“会有地区经理继续跟她沟通”。
回家后的Calderon越想越气,于是到网上将此事曝光,引起许多网友对Old Navy的一致声讨并抵制。
迫于压力,Old Navy在社交平台正式道歉,并开除了涉事店员。
Old Navy特意在Calderon的Facebook页面留言表示,今后会加强对所有店员的敏感性培训……
但Calderon一直没有对此作出回复。
抛开“吊牌到底该不该剪”以及“女店员该不该蛮横”,本老编倒是觉得:这个世界怎么了,凡事儿都不能沾“黑”,沾了就是种族歧视?这是个什么逻辑?
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