据加拿大金融邮报(Financial Post)最新报道,联邦自由党政府即将修订法律,重点是限制银行和金融机构权力,要求金融业操作更透明、更人性化和更规范化,以保护加拿大消费者的权利和利益。
自由党政府本周一在渥太华提交的800页预算执行法案中,拟定若干银行和金融机构必须遵循的条款,其中与普通消费者最为密切相关的有以下几条:
1)禁止银行要求客户有最低存款,或要求存款账户保持最小余额;
2)银行所有的广告必须精确,清楚,不能包含任何误导成分;
3)银行和金融机构在提供产品和服务时,必须征得客户明确同意;
4)银行和金融机构的分行在关闭之前,必须事先给客户发送通知;
5)赋予加拿大金融消费者协会(FCAC)更大权力,以加强对金融机构的监管;
联邦财长Bill Morneau表示,政府此举旨在促进消费者在与银行打交道时,他们的权利和利益能够得到保护。这将确保每个加拿大人都有平等和公平的成功机会。
六大银行大赚特赚
但赚钱方式忒不地道
根据加拿大著名政策监督组织Democracy Watch去年发布的报告显示,加拿大6大银行肥到流油,2017年合计所赚利润高达到创纪录的420亿加元,比2016年增加了13%,几乎是2010年的整整一倍!
彭博社(Bloomberg)也证实,加拿大6大银行现在不仅肥、还很牛,谁都惹不起,现金特别多。6大银行去年共计拨发143亿用作高层及员工奖金,比2016年增加了11%。
Democracy Watch在报告中毫不客气地指出,尽管6大银行大赚特赚,但其赚钱方式忒不地道,很大程度上是通过乱收费、经常提高服务费、提高信用卡利率、大量关闭分行以裁减成千上万雇员、以及削减服务来达到挣钱目的,令客户怨声载道。报告呼吁,联邦政府应加大对银行和金融机构的监管力度。
报告直指加拿大银行的做法不地道、不专业、对客户不尊重。银行服务本应属于基本服务,因为每个人都需要一个银行户头,也需要至少一张信用卡,而银行却是在利用这种基本服务施展其欺骗手段。
2017年3月,CBC曾揭露TD银行职员在管理层的强大压力下,向顾客推销产品,一度引发全国关注。为赚取更多利润,采取内部施压促销手段的其实不仅只有TD一家,实际上,几乎所有的加拿大商业银行都这么干。
CBC透露,他们接到过数千封银行职员发来的信件或电邮,曝光他们在管理层的逼迫下尽一切可能盘剥客户的种种内幕。
报告呼吁联邦政府应仿效澳大利亚,对加拿大各大银行进行审计,希望联邦管理机构,即加拿大金融消费者协会FCAC能明察暗访,对各银行的乱收费现象展开调查,以确定他们的各种做法是否确实做到了“遵纪守法”。
此外,报告建议,联邦政府也可以出台相关政策,对银行所赚取的最高利润设限,比如,若利润超过了15%,银行就应该采取“削减服务费”或“降低利率”等相应措施。
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